Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios

En nuestras tiendas, valoramos tu satisfacción y queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla para la devolución o cambio de productos en caso de fallas.

¿Cuándo puedo realizar una devolución o cambio?

• Podés solicitar el cambio o la devolución si el producto presenta alguna falla.
• Es fundamental contar con el ticket de compra para poder gestionar el trámite.
• El plazo para realizar la devolución es de hasta 15 días corridos desde la fecha de compra.

¿Cómo es el proceso?

1. Acercate a cualquiera de nuestras tiendas con el producto y el ticket.
2. El equipo revisará el estado del artículo para verificar la falla.
3. En caso de confirmarse el problema, podés optar por:
4. Cambio por otro producto igual o similar.
5. Devolución del dinero según nuestra política.

Importancia de conservar el ticket de compra

El ticket es tu comprobante oficial que garantiza la validez de la compra y el derecho a devolución. Sin él, no podremos procesar reclamos.

Beneficios de nuestra política

• Trámites rápidos y sencillos para que no pierdas tiempo.
• Seguridad de que tus derechos como consumidor están protegidos.
• Asistencia personalizada en cualquiera de nuestras sucursales.

Recomendaciones para evitar inconvenientes

• Revisá el producto al momento de la compra.
• Guardá el ticket en un lugar seguro.
• Consultá con nuestro equipo ante cualquier duda.

Nuestra política cumple con la normativa argentina de defensa del consumidor, asegurando transparencia y confianza en cada compra. Si necesitás más información, no dudes en acercarte a nuestras tiendas o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.